Ketentuan Layanan

1. Tentang Layanan

Seniman Kamera menyediakan layanan fotografi dan dokumentasi visual, termasuk namun tidak terbatas pada sesi studio, foto keluarga, wisuda, prewedding, produk, acara, dan layanan lainnya yang tersedia pada website.

Layanan dapat dipesan secara online melalui sistem booking yang tersedia pada website.

2. Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan website Seniman Kamera, pengguna menyatakan bahwa:

• Memberikan informasi yang benar, lengkap, dan akurat.
• Memiliki kapasitas hukum untuk melakukan pemesanan.
• Bersedia mematuhi seluruh ketentuan yang berlaku.
• Tidak menggunakan website untuk tujuan yang melanggar hukum.

3. Pemesanan Layanan

• Pemesanan dilakukan melalui sistem booking yang tersedia pada website.
• Ketersediaan jadwal bersifat dinamis dan dapat berubah sewaktu-waktu sebelum pembayaran dikonfirmasi.
• Detail pembayaran, uang muka (DP), pelunasan, pembatalan, dan penjadwalan ulang (reschedule) diatur dalam halaman Syarat & Ketentuan Pemesanan yang ditampilkan saat checkout.

4. Harga dan Pembayaran

• Seluruh harga yang ditampilkan pada website menggunakan mata uang Rupiah (IDR).
• Seniman Kamera berhak melakukan perubahan harga tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk pemesanan baru.
• Harga yang telah dikonfirmasi pada pesanan yang sudah disetujui tidak akan berubah kecuali terdapat permintaan tambahan dari Klien.

5. Hak dan Kewajiban Klien

Klien berhak untuk:

• Mendapatkan layanan sesuai paket yang dipilih.
• Menerima hasil foto atau video sesuai estimasi yang diinformasikan.
• Mendapatkan informasi yang jelas mengenai layanan yang dipesan.

Klien berkewajiban untuk:

• Memberikan data yang akurat saat melakukan pemesanan.
• Hadir sesuai jadwal yang telah disepakati.
• Menjaga komunikasi yang baik selama proses pemesanan dan pelaksanaan sesi.
• Mematuhi aturan lokasi pemotretan yang digunakan.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang terdapat pada website, termasuk logo, desain, teks, foto, video, dan materi visual lainnya merupakan milik Seniman Kamera atau digunakan secara sah berdasarkan izin yang berlaku.

Dilarang menyalin, didistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan konten website tanpa izin tertulis dari Seniman Kamera.

7. Penggunaan Hasil Karya

Kecuali disepakati secara tertulis:

• Hak cipta atas hasil foto dan video tetap dimiliki oleh Seniman Kamera.
• Klien memperoleh hak penggunaan pribadi atas hasil yang diterima.
• Seniman Kamera dapat menggunakan hasil karya untuk kebutuhan promosi, portofolio, media sosial, atau publikasi lainnya.

Apabila Klien menginginkan hasil karya tidak dipublikasikan, permintaan tersebut harus disampaikan sebelum pelaksanaan sesi.

8. Batas Tanggung Jawab

Seniman Kamera berupaya memberikan layanan terbaik, namun tidak bertanggung jawab atas:

• Gangguan layanan akibat masalah jaringan internet atau sistem pihak ketiga.
• Kerugian tidak langsung yang timbul akibat penggunaan website.
• Keterlambatan yang disebabkan oleh kondisi di luar kendali yang wajar.
• Kehilangan kesempatan bisnis, keuntungan, atau kerugian konsekuensial lainnya.

9. Keadaan Kahar (Force Majeure)

Seniman Kamera tidak dapat dianggap melanggar perjanjian apabila keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan layanan disebabkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Bencana alam, kebakaran, gangguan listrik skala besar, kerusuhan, pandemi, atau kebijakan pemerintah.
• Kondisi cuaca ekstrem yang membahayakan pelaksanaan sesi pemotretan.

10. Privasi Data

Informasi yang diberikan oleh pengguna digunakan untuk:

• Pemrosesan pemesanan dan komunikasi terkait layanan.
• Administrasi, operasional bisnis, dan peningkatan kualitas layanan.

Seniman Kamera berkomitmen menjaga kerahasiaan data pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku.

11. Perubahan Ketentuan

Seniman Kamera berhak mengubah atau memperbarui Ketentuan Layanan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada website. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.